本报讯(记者/郑佳欣实习生/钱倩)昨日是广州市国土房管局第14个局长接待日，市国土房管局副局长刘仲国坐镇该局信访咨询中心，接待了90多名上访市民，上访个案主要涉及住房保障、办理房产证、房屋拆迁安置、房地产市场管理等问题。由于上访市民较多，接访时间一直延迟到下午两点多。

　　回迁20余年遭遇办证难

　　徐先生等人来访反映，1986年回迁到越秀区湛塘路已经20多年，但一直未能办理房产证。广州市国土房管局相关负责人称，根据《关于解决我市历史遗留办理房地产证问题的若干意见》，该局正在收集群众的办理历史遗留问题房产证调查表，按楼盘分类登记、调查处理，提交市历史遗留办理房地产证问题办公室统一研究解决办法。

　　家住越秀区湛塘路钟女士4个兄弟姐妹继承了母亲的一套房产。继承时，法院已经根据情况将各间房分给了钟女士兄妹。后来该房屋拆迁，各兄妹都得到了一套房屋作为补偿，其中3户已经入住七八年，只有一户已经离开广州，迟迟未收楼。由于拆迁的房屋是兄妹4人共同继承，只有一张房产证，由于其中一户没有收楼，其余3户多年来都未能办理房产证。

　　刘仲国听了情况后解释，按照相关规定，这种情况必须4家同时收楼后才能办理房产证，但由于其中一家已经离开广州无法收楼，国土局将结合具体情况研究，看是否有解决方案。

　　“政府已尽最大努力保障被拆迁人利益”

　　广州市国土房管局昨日表示，广州市在册141宗烂尾地块已有明确的处理原则和政策，各相关部门按照广州市委、市政府的决策积极推进烂尾地块的处置工作。对于已通过司法途径处理的烂尾地块，坚持统一货币补偿的处理方式，拍卖所得的资金优先偿付被拆迁人补偿款、临迁费本金、购房小业主的补偿等相关费用。对于被拆迁房屋属于被拆迁人及其配偶唯一的产权住宅的，还可优先申请租住或购买廉租房、经济适用房或限价房。

　　广州市国土房管局还呼吁，被拆迁人应服从司法裁决，正视现实，要理解政府已经尽最大努力保障了被拆迁人利益。信访是国家给公民反映问题的一条渠道，作为公民个人应当循正常程序理性信访。